M.
Après-vente
- Porsche Panamera
- Achat vérifié le 22/11/2022
Délais multipliés par 4 sur un devis et réparation de carrosserie.
On me ment (cf échanges de mails avec la personne qui m'a reçu. On fait une remise (à ma demande). En fait il n'y a pas de remise du tout. Et la personne de chez vous m'indiquer qu'en effet, il n'y a pas de remise, il a menti :(
J'ai du relancer plusieurs fois avant de pouvoir récupérer mon véhicule. Et lorsque je suis venu, la personne n'était pas là. Je n'était pas attendu. Donc il a fallu chercher partout des documents...
En gros, la galère. Des délais dépassés (ça devait prendre une semaine, devis et réparations, ça a pris 4 semaines). et l'on me ment...
jamais l'expérience client n'a été bonne chez vous. je ne souhaite pas que l'on me cire les pompes. Mais au prix ou coutent les voitures, un minimum de service client est attendu. Mais je pense que vous savez tout ça. Vous êtes des crevards à chercher à voler vos clients, surfacturer, ne pas répondre... aucun service.
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