Retard de 2 mois dans la livraison suite au rapatriement du véhicule, à la préparation (carrosserie, entretien), au diagnostic et au remplacement de la boîte de vitesse défectueuse. Carte grise toujours en attente de livraison, double de clé toujours pas reçue...
L'équipe Sélection a répondu :
19/06/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai rencontré lors de la livraison de votre véhicule et comprenons parfaitement votre frustration. Votre véhicule a nécessité plusieurs interventions avant sa remise, notamment au niveau de la préparation, des contrôles effectués et du remplacement de la boîte de vitesse.
Même si cela a malheureusement allongé le délai initialement prévu, notre priorité reste de livrer un véhicule conforme à nos exigences de qualité plutôt que de procéder à une remise des clés sans avoir réalisé les opérations nécessaires.
Concernant votre carte grise et le double de clé, nous sommes navrés pour cette attente supplémentaire et restons mobilisés afin de finaliser ces derniers éléments dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Sélection Auto
