Réception de notre voiture plus que moyen , explications par un stagiaire ( sympathique )qui ne connaissait pas plus le véhicule que nous !!
L'équipe Sélection a répondu :
19/06/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes navrés d’apprendre que la prise en main de votre véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La livraison est une étape importante et nous attachons une attention particulière à ce que chaque client reparte avec toutes les informations nécessaires.
Comme vous l’avez souligné, notre collaborateur était en période de formation. Nous accompagnons régulièrement de jeunes talents dans leur montée en compétences, toujours avec l’objectif de leur transmettre notre savoir-faire et la qualité de service attendue par nos clients.
Votre remarque nous permettra de renforcer davantage l’accompagnement de nos équipes lors de cette étape clé. Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question concernant votre véhicule.
Cordialement,
L’équipe Sélection Auto
