Jean Marc A.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/06/2024
Concernant l'intervention du technicien pour l'étanchéité de notre van, et l'accueil du personnel du service après vente, nous sommes satisfaits. Cependant, il serait bon de dire à votre personnel de vente, lorsqu'il s'adresse à un client, qu'il daigne se lever de son fauteuil au lieu d'y rester vautré pendant qu'il parle à ce dernier, cela ne fait que gâcher l'accueil que vous êtes sensés réserver à votre potentiel clientèle. Il faudrait également veiller à ce que les moustiquaires de vos vans soient fermées en cas de pluie, ce qui n'est manifestement pas le cas, en nous promenant parmi votre exposition, un van tout neuf était tout trempé à l'intérieur, ce manque de soin de votre part risque de vous donner une mauvaise réputation et vous faire louper des ventes.
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
8 / 10
-
Présentation concession
-
7 / 10
-
Délais RDV
-
8 / 10
-
Propreté post-intervention
-
8 / 10
-
Réparations
-
8 / 10
-
Satisfaction globale
-
8 / 10
