Réception parfaite :
Accueil, ponctualité, explications de tous les salariés de l'atelier et de la réception.
Comme d'habitude, seul le Directeur passe et repasse sans saluer les personnes présentes au salon d'attente : avis partagé par toutes les personnes présentes....mais cela dure depuis des mois et plus encore....
Mandy T. du point de vente
Mercedes-Benz Epinal - KROELY a répondu :
06/11/2024
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre Mercedes-Benz.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe Mercedes-Benz Epinal - KROELY.
Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir un service de qualité.
Nous vous invitons à reporter votre note dans le questionnaire constructeur que vous recevrez prochainement par mail, ce retour est très important pour votre concession.
Merci encore pour votre confiance et pour ce retour concernant votre ressenti en concession.
Cordialement,
Mercedes-Benz Epinal - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
relationclient@kroely.fr
