CYRIL C.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/06/2026
Facilité et rapidité pour obtenir un devis. Devis clair et détaillé, le prix est celui du marché et tout à fait acceptable. rendez-vous avec un délai normal. Accueil très pro, prise en charge assez rapide, délai de remise du véhicule tenu, explications OK. Pas de sujet, c'est une bonne expérience client.
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Sylvia L. du point de vente
Mercedes-Benz / smart Colmar Dietrich / KROELY a répondu :
02/07/2026
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes très attentifs à votre commentaire.
Votre commentaire sera transmis au responsable du service concerné.
L'équipe Mercedes-Benz / smart Colmar - KROELY se tient à votre disposition par mail à l'adresse suivante relationclient@kroely.fr
Cordialement,
Mercedes-Benz / smart Colmar - KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
