Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	63 %	4 029 avis
4		807 avis
3		220 avis
2		135 avis
1		187 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Noel D. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 09/03/2026

Nous sommes et avons toujours été satisfait du service de notre concessionnaire Audi Villeneuve d’ascq

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/04/2026

Bonjour Noel.D,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez toujours été satisfait de notre service nous réjouit. Si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires, n’hésitez pas à les partager avec nous. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir prochainement !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Pascal B. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 29/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Cher(e) Pascal B., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Alexandre M. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 09/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Cher(e) Alexandre M., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Yannick D. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 09/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 09/04/2026

Cher(e) Yannick D., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

4 / 10

Alexandre T. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 11/03/2026

La prise en charge atelier était trés bonne.

Par contre quel mise en difficulté de réclamer depuis décembre le PV de restitution d'un des véhicules de leasing GH-668-WD pour ne pas se faire préléver en double par Volkswagen Bank....
Nous pensions faire le choix du service et de la qualité pour notre entreprise, n'y a-t-il que la qualité ?

Je ne sais pas si cet avis sera lu...
cordialement
Alexandre Luternauer
Président,
**********

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/04/2026

Cher Alexandre T .., Nous sommes navrés de lire votre commentaire et allons le transmettre au service concerné. Nous reviendrons vers vous rapidement. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Salim K. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 26/03/2026

Très bonne accueil.

Service et intervention au top

Petit bémol : j'étais intéressé par une voiture d'occasion mais personne ne s'est rapproché de moi.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/04/2026

Bonjour Salim.K,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs sur notre accueil et nos services. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer la proactivité de notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour discuter de votre projet automobile.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Laurent L. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 27/03/2026

Merci à madame Fiore pour son accueil et son professionnalisme , et à monsieur Brunin pour sa prestation sur une voiture.

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/04/2026

Bonjour Laurent.L,

Votre évaluation nous fait extrêmement plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil chaleureux de madame Fiore et du service de monsieur Brunin. Votre retour positif est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir une expérience client de qualité. Si vous avez d'autres questions ou besoins concernant votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter. Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Jean luc V. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 27/03/2026

Bon bon accueil comme d habitude et bon suivi du véhicule

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 08/04/2026

Bonjour Jean Luc.V,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de savoir que vous appréciez notre suivi de véhicule. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et elle témoigne de l'effort que nous déployons chaque jour pour offrir un service irréprochable. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Votre confiance est très précieuse à nos yeux !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Didier A. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/04/2026

Cher(e) Didier A.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Pascal D. Après-vente - Audi A5 - Achat vérifié le 19/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/04/2026

Cher(e) Pascal D.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !