pas de place sur le parking
une attente interminable pour récupérer la voiture
pas de sms envoyé pour dire qu'elle est prete
réparation pas faire
nettoyage pas réalisé alors que c'est affiché partout
bref rien de bon
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
09/04/2024
Cher(e) Christophe B.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Nous avons pris note de vos remarques, et ferons un point avec nos équipes sur ces sujets. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.
