JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

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Carrosserie

5	59 %	250 avis
4	29 %	123 avis
3		20 avis
2		18 avis
1		14 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

bruno b. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 06/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 08/04/2022

Bonjour Bruno B.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

sebastien l. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 08/04/2022

Bonjour Sebastien L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

9 / 10

sebastien g. Après-vente - Achat vérifié le 05/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 08/04/2022

Bonjour Sebastien G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

9 / 10

jean claude et laurence s. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 05/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 07/04/2022

Bonjour Jean Claude Et Laurence S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

9 / 10

gerard m. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 05/04/2022

Efficace , ponctuel, professionnel

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 07/04/2022

Bonjour Gerard M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

bernard d. Après-vente - Jaguar XJ - Achat vérifié le 31/03/2022

Au niveau du back et du front office, tout est ok pour moi : Léa, Yannick, Nicolas, Jérôme, ... et toute l'équipe coachée par Frank, du standard à l'atelier, est au top
Néanmoins, au niveau du véhicule, je déplore le fait de constater que les boutons du tableau de bord sont collants et que c'est irréversible : est-ce dû au produit de désinfection que vous mettez ?? Je demande à ce que mon intérieur ne soit plus "nettoyé" pour les prochaines révisions.
Merci pour votre compréhension.
Merci pour votre retour

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 04/04/2022

Bonjour Bernard D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

7 / 10

gerard et elisabeth m. Après-vente - Achat vérifié le 01/04/2022

Tarification trop élevé
Pour une révision vidange

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 04/04/2022

Bonjour Gerard Et Elisabeth M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

paul g. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 01/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 04/04/2022

Bonjour Paul G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

lisa b. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2022

un service de professionnel merci à toute les personnes

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/04/2022

Bonjour Lisa B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

9 / 10

beatrice ou loic d. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/04/2022

Bonjour Beatrice D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.