christophe a.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Puma
- Achat vérifié le 27/12/2023
Bonjour,
Tout d'abord je tiens à dire que la vente avec Monsieur Veiga de Ford Vitrolles s'est très bien passée, il a été très bon conseilleur et a su trouver la meilleure solution afin que Ford et moi trouvions le meilleur terrain d'entente possible en fonction de mes possibilités financières.
Je tiens à le souligner et à le remercier pour ça.
Cependant, la livraison qui a eu lieu avec un autre vendeur ne sait pas passé dans les meilleures conditions:
- Horaires non respectés...
- Etat du véhicule (tapis conducteur sale et taches pare-chocs arrière gauche).
- Une présentation du véhicule (équipements) très légère...
En gros, accueil à revoir.
En espérant que mes commentaires soient constructifs, ceci ne m'empêchera pas de revenir dans cette concession et de faire un nouvel achat.
Cordialement,
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Satisfaction globale d'achat
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7 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Explications
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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4 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Vitrolles a répondu :
03/01/2024
Bonjour Christophe A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles
