Jurgen K.
Achat véhicule d'occasion
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 28/05/2018
Bonjour,
j'ai reçu le véhicule conformément a la date prévu le 28.05.18; aussitôt j'ai fait constaté au chef d'atelier quelques points a y remédier;
-remplacement de l'habillage intérieure de la porte de droite, fait a ce jour
-manque la notice d'emploi; tjs en attente
-manque le carnet d'entretien et des services; tjs en attente
-le pot d'échappement est désaxé et touche la carrosserie,malgré deux passage sur place tjs pas de rendez-vous obtenu.
-selon mon bon de commande le kilométrage a été précisé a 35297km, le jour de la livraison le compteur affichait 37xxxkm
dans l'attente de vous lire
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Groupe Como a répondu :
01/10/2018
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation d'achat véhicule d'occasion et après vente.
Nous espérons que nos différents services ont pu vous apporter toutes les solutions nécessaires. Autrement, nous restons à votre écoute et à votre service tout en espérant que ce désagrément ne se représentera plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
