Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 549 avis
4	27 %	3 290 avis
3		844 avis
2		577 avis
1		1 294 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Sylvain K. Après-vente - Achat vérifié le 29/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Mercedes Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une agréable journée. C.David

10 / 10

Estelle F. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

Bonjour Stelle F.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

David V. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Elisabeth B. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Très bonne équipe

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire un avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une agréable journée. C.David

6 / 10

Joe H. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 6/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Jose E. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2022

Bonne réception et service efficace.

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

9 / 10

Armand F. Après-vente - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/04/2022

Bonjour Armand F.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

1 / 10

Henan F. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2022

Nous a gonflée une devis sur des choses que l'on a pas demandée nous somme partit voir ailleurs directement

Groupe Como a répondu : 02/05/2022

Bonjour Henan F.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.Jmg

10 / 10

Barbara L. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/04/2022

Bonjour Barbara L.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

7 / 10

Jean Pierre N. Après-vente - Achat vérifié le 28/04/2022

Pour la 1ere fois vu après le contrôle techniques quelques rayures sur la carrosserie qui n’existaient pas auparavant! Le conseiller qui m’a pris en charge a prétendu que c’était l’usure de la peinture et ne voulait rien faire ! J’ai eu la chance qu’1 fois mon conseiller parti 1 personne de Mercedes a eu la gentillesse de la remonter à l’atelier pour tenter d’atténuer sensiblement ces rayures! Mais il en reste d’autres que je viens de voir!Etais très offusqué que celui qui s’est occupé de la prise en charge du véhicule ne me croit pas surtout qu’il savait pertinemment que je roule presque pas avec mon véhicule et qu’elle est tout le temps au garage! Je pense peut être que cela s’est produit lors de la sous traitance du contrôle technique! Heureusement qu’1 simple employé a eu l’amabilité de me croire au vu de mon désarroi et à monté le véhicule à l’atelier pour atténuer les rayures montrées! (Mais en ait vu d’autre encore depuis )