Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	54 %	3 531 avis
4	26 %	1 729 avis
3		390 avis
2		251 avis
1		468 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Alphonse D. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Merci pour l'accueil et le service
Dommage que la roue avant gauche est été gonflée à 250 quand celle de droite est à 300? on est chez Mercedes qu'en même

Groupe Como a répondu : 26/02/2025

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Nous nous excusons pour l'incohérence de la pression des pneus, qui ne correspond pas à nos normes de qualité. Votre commentaire est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe technique pour y remédier.

Nous espérons vous revoir bientôt et vous fournir une expérience encore meilleure.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

9 / 10

FRANCOIS DOMINIQUE B. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/02/2025

Bonjour Francois Dominique B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Ghazanfar Ali C. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Je suis satisfait, c’est très très bien

Groupe Como a répondu : 26/02/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

1 / 10

ERIC B. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Je rentre Mom véhicule pour le 3 entretien ,et on me fait payer une réparation sans devis au préalable !!!!!! Et j’envoie Mom fils récupérer Mom véhicule on lui facture 200€ La réparation et le comble c est que la voiture n’a pas été réparée ?????? L’interlocuteur nous as dis c est une avance pour la réparation mais quelle concession peut ce permettre de procéder comme ça.

Groupe Como a répondu : 20/03/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre dernier passage dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart

10 / 10

James D. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/02/2025

Bonjour James D.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Françoise L. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2025

bon accueil

Groupe Como a répondu : 25/02/2025

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre commentaire positif. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart

8 / 10

Oliver P. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/02/2025

Bonjour Oliver P.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

8 / 10

Rany Et Aurelie E. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 19/02/2025

Dommage que la gestion de la souscription des contrat d’entretiens soit si chaotique sinon le service est parfait.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 24/02/2025

Bonjour Rany Et Aurelie E.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Quentin M. Après-vente - Achat vérifié le 21/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/02/2025

Bonjour Como W.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO W. vous souhaite une bonne journée.

6 / 10

Hariseheno R. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/03/2025

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart