Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

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Après-vente

5	54 %	3 728 avis
4	27 %	1 862 avis
3		419 avis
2		264 avis
1		508 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Thierry G. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/09/2025

Bonjour Thierry G.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Phillipe C. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2025

Accueil rapide, aimable et parfaitement compétent.

Groupe Como a répondu : 08/09/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation de 10/10 et vos commentaires sur notre accueil rapide et aimable.. C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession pour vous offrir à nouveau une expérience mémorable. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Arnaud L. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/09/2025

Bonjour Arnaud L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Reno P. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Service rapide et parfait

Groupe Como a répondu : 08/09/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation de 10/10 et vos compliments sur notre service rapide et parfait. Votre retour positif est précieux pour notre équipe, car il reflète notre engagement à vous offrir une expérience client de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir servi efficacement. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute nouvelle demande ou pour explorer nos derniers modèles. Merci pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

9 / 10

Jean-François L. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/09/2025

Bonjour Jean-François L.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

7 / 10

MARIE JOSE B. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/09/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir attribué une note de 7/10 à notre concession. Nous sommes ravis que certains éléments de votre expérience aient été à la hauteur. Votre retour est essentiel pour nous aider à affiner nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10 / 10

Denise E. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/09/2025

Bonjour Denise E.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Frédérique C. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

bonjour,

J'avoue que le début a été un peu chaotique à savoir :
- impossible d'avoir quelqu'un au téléphone
- 40 min pour la prise en charge du véhicule
- et personne n'avait prévenu qu'il fallait laisser la voiture 24h. on nous demande de prendre le rendez vous sur le site mais personne ne prévient sur le temps minimum d'intervention

en revanche, le véhicule était parfait à la récupération. propre, il sentait bon. tout avait été vérifié et 5 minutes pour le récupérer.
donc cela mérite un 9 ou un 10 dans la note de satisfaction.

Groupe Como a répondu : 05/09/2025

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour détaillé et votre note de 9/10 ou 10/10. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première impression a été entachée par des difficultés de communication et des délais. Cependant, nous sommes ravis que la qualité de notre service lors de la récupération de votre véhicule ait su compenser cela. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos processus. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Abdelhafid Z. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Très belle accueil

Groupe Como a répondu : 05/09/2025

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation de 10/10 ! Votre commentaire sur notre accueil chaleureux est très apprécié et reflète l'effort de toute notre équipe pour rendre chaque visite spéciale. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que nous avons réussi à vous impressionner nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi positive. Merci pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram

10 / 10

Jahlil L. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2025

Rien à dire pro et efficace !

Groupe Como a répondu : 05/09/2025

Bonjour,

Merci pour votre évaluation de 10/10 ! Votre retour sur notre professionnalisme et notre efficacité est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir un service d'exception. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi positive. Merci pour votre confiance !
Cordialement
Quentin MOUQUET
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et smart
Como Wagram