Mathilde G.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/01/2026
Aucune information préalable sur la durée de garde du véhicule. Déposé un vendredi, récupéré le lundi dans un état déplorable. Voiture annoncée prête à 15h mais non nettoyée en fin de journée, malgré un avertissement clair lors du dépôt (problème déjà signalé lors d’une précédente révision). De plus, le voyant de capteur de pneu, signalé, s’est rallumé quelques mètres après la sortie du garage : aucune intervention effectuée. C’est inadmissible.
Groupe Como a répondu :
24/01/2026
Bonjour Mme G.,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite. Vos commentaires nous permettent d’identifier les axes d’amélioration concernant le suivi des interventions et la communication avec nos clients. Nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions examiner le problème du capteur de pneu et trouver une solution rapide.
L'équipe SAV de Como Wagram
