Un service catastrophique.....pas de suivi, 3 semaines sans voiture et toujours pas de nouvelles..... la situation est ubuesque.
Groupe Como a répondu :
06/02/2025
Bonjour Monsieur J.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le suivi de votre dossier.
Cordialement,
Mouquet Quentin
Responsable Réception Service Après Vente
Mercedes-Benz et Smart
