Facturation à mon point de vue abusive au sujet du remplacement du liquide de freins Ce remplacement avait déjà été effectué 18 mois avant Lorsque j’ai demandé au bout de combien de temps il fallait faire ce remplacement il m’a été répondu que c’etait tous les 2 ans ce qui a mon avis n’etait pas nécessaire de plus vue la situation sanitaire j’ai beaucoup moins fait de kilomètres De ce fait j’exprime mon fort mécontentement car je prends cela pour de l’exageration abusive de facturation d’ou mon grand mécontentement à l’egard de cette concession Avec mes salutations
Pinault Fabrice a répondu :
14/06/2021
Bonjour Madame,
Le dernier remplacement du liquide de freins de votre véhicule a été effectué il y a 19 mois et 18.000 kms.
Le constructeur préconise de remplacer le liquide de freins tous les 24 mois peu importe le kilométrage.
Nous vous avons proposé de remplacer votre liquide de freins lors de cette révision car les 24 mois aurais été dépassé si nous avions attendu le prochain entretien.
Sachez qu'il ne s'agit en aucun cas d'un abus mais plutôt d'une prévention sur l'entretien de votre véhicule
et votre sécurité.
Toute l'équipe de Como Bonneuil vous remercie pour votre visite et vous souhaite une agréable journée.
