J'ai déposé mon véhicule le 16 septembre pour la révision annuelle. Récupéré le 17 septembre. Pas de soucis annoncé sauf qu aujourd'hui le 01/10, un message vient de s'afficher m'avertissant d'un dysfonctionnement de l'airbag côté conducteur. Deuxième fois en an et demi. Un coup côté passager un coup côté conducteur. Cela fait beaucoup pour un véhicule de cette gamme. J'ai appelé la concession pour prendre rdv. Pas de véhicule de courtoisie avant le 25/10. Je ne vous cache pas ma déception concernant votre société. J'envisage donc d'aller voir ailleurs des la fin de mon engagement. Ce sera peut être pareil mais au moins qui ne tente rien..
Pinault Fabrice a répondu :
01/10/2021
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous avons effectivement plus de demande qu'à l'habitude pour les voitures de remplacement, ce qui explique la date proposée.
N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez un autre rendez vous plus tôt sans voiture de remplacement.
Bien cordialement.
