Theirry L.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 14/03/2022
Bonjour,
Cela fait la 3ème fois que je signale un problème de réglage d’assiette de phare. J’ai récupéré mon véhicule, problème toujours existant.
Lors de ma venue, on m’a indiqué qu’il y avait un bruit de vilebrequin, puis on m’a dit qu’il n’y avait pas de bruit suspect, enfin de compte, on me change la distribution.
Pas très sérieux tout de même.
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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2 / 10
Pinault Fabrice a répondu :
21/03/2022
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous vous confirmons bien avoir contrôlé le réglage des phares de votre véhicule mais vous invitons si vous le souhaitez à repasser dans nos services afin de contrôler celui ci de nouveau.
En espérant vous revoir dans nos services afin de vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement.
