PHILIPPE A.
Après-vente
- Toyota RAV4 2p
- Achat vérifié le 17/12/2025
Le devis suite au diagnostic facturé plus de 100€ étant très élevé, j’ai fait un second diagnostic dans un autre garage. Ce second diagnostic a demandé 15’ la voiture montée sur un pont.
Ce second diagnostic a montré que le devis de GCA Drancy est gonflé par des remplacements de pièces inutiles, en effet seules 2 biellettes de barres stabilisatrices doivent changées et non l’ensemble des bras. Par contre, le diagnostic est incomplet puisque le bras de suspension arrière était à changer ainsi que les plaquettes de freins e GCA Drancy ne l’a pas vu.
Résultat : au lieu des 2547€ de travaux, avec 7 heures de main-d’œuvre de GCA, la facture a été divisée par 3 avec seulement 3 heures de travail.
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
21/01/2026
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Bondy.
