CATHERINE V.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 21/04/2026
Tout s'est bien passé sauf au moment où je me suis aperçue que je n'avais pas récupéré la clé antivol des écrous des roues que j'avais donnée pour le changement des pneus avant. Malgré mes recherches dans la boite à gants et vide poches, je ne l'ai pas trouvée.
Malgré plusieurs tentatives, je n'ai pas réussi à joindre la concession par téléphone, je suis donc passée par le service "prendre un rv". La personne devait joindre, par mail, l'atelier et je devais avoir une réponse au plus tard aujourd'hui. Je n'ai pas été contactée et suis toujours à la recherche de cette clé antivol ...
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
29/04/2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Bondy.
