Une voiture d'occasion 15000 km qui soit disant à passée 160 contrôle et à la sortie de la concession le voyant vidange allumé ? Les contrôles effectués sont léger indigne d'une grande marque comme Toyota.
Cela a obligé de retourner à la concession le lendemain avec la crainte qu'il y ait pas d'huile dans le moteur .
Perte de temps et d'essence plus le stress
Cordialement
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
11/08/2025
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons bien que les 160 points de contrôles et l'entretien ont bien été réalisé sur votre véhicule.
Nous faisons réaliser les 160 points de contrôles par un organisme de contrôle technique agréé et indépendant afin d'ôter tout éventuel litige, et ce, dès l'entrée en stock de nos véhicules d'occasion. Ce fût bien le cas pour votre véhicule nous avons le document.
La révision est aussi réalisée dès le retour des 160 pts de contrôles afin que nos véhicules soient au maximum prêt a livrer.
Là encore nous avons bien le pointage horaire du technicien et les pièces et lubrifiants sorti sur le véhicule.
Le bémol est effectivement la remise à zéro du compter qui donc s'est allumé après livraison et nous le regrettons vivement , ce pourquoi notre directeur vous a rassuré et vous a fait une remise commerciale de 50% sur votre prochain entretien.
Nous espérons que ces explications vous aurons rassurées, de notre coté nous avons bien pris en compte l'incident et venons d'ajouter une procédure à nos livraisons afin que cela ne puisse plus se reproduire.
Dans tous les cas soyez assuré, cher client de notre parfaite considération.
