Jean Luc M.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 30/03/2018
Accueil aimable et attentionné. Délai tenu.
Prestations prévues non intégralement réalisées (pièce la plus abîmée et la plus visible non changée, mais repeinte sans soin (incomplètement). Apparemment un problème de sous-traitant mal contrôlé ?
A la restitution après une semaine d'immobilisation, nettoyage extérieur de la voiture très sommaire, que j'ai finalement préféré traiter moi-même à l'extérieur pour avoir un véhicule propre après ces travaux de carrosserie.
Como Boulogne a répondu :
10/04/2018
Bonjour Monsieur, comme indiqué dans le mail que je vous ai fait parvenir je suis à votre disposition afin d’échanger sur le sujet et de trouver une solution. Bien cordialement.
