Catherine M.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 29/03/2018
Le service en lui même était parfait, seulement ayant acheté une voiture chez Smart Annecy avec seulement 200 km au compteur et 11 mois de circulation, cela me parait évident que la révision n'avait pas été effectué. Ayant eu un problème de batterie, j'ai appeler le service assistance Smart qui ont refusé de me dépanner car la révision n'avait été effectué, ainsi que como smart boulogne ne pouvait en aucun cas me confirmer la prise en charge de ce problème, mais aprés la révision que je devais faire et qui tombait en même temps, il m'ont je le crois rechargé ma batterie mais pas changer car je ne la retrouve pas dans mon rapport de révision...! et le conseiller ma formellement dit que au bout d'un an de circulation du véhicule ou 20 000 km la révision était obligatoire, donc un problème de communication en interne.
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Accueil
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Como Boulogne a répondu :
10/04/2018
Madame,
Un grand merci pour cette agréable commentaire.
Je suis très heureux que vous gardiez un bon souvenir dans notre concession.
