Un gros coup de stress car pas la pièce dispo en stock pour réparation. Ce qui annulait nos vacances. + d un mois de délai pour que Burstner envoie la pièce. Dommage qu’il n y ait pas plus de stock.
Par contre personnel très accueillant. nous sommes tombés sur une dame très compréhensive et dévouée auprès de ses clients qui a tout fait pour trouver une solution.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
29/06/2026
Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par l'absence de la pièce nécessaire pour votre réparation, qui a impacté vos vacances. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux mais que nous restons malheureusement dépendants des délais de livraison pratiqués par nos fournisseurs.
Nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Lestringuez Beauvois centre technique.
