Beatrice et philippe T.
Après-vente
- Hyundai Kona
- Achat vérifié le 20/08/2025
La derniére personne que j'ai vu pour la, prise de rendez-vous au garage (en juillet), est compétente et professionnelle , par contre avant elle il y a eu trop de turn over , pour tous les entretiens du véhicule il a fallu "pleurer" le compte rendu , et je ne les ais pas tous , très génant pour vendre la voiture.lors de la dernière intervention un cache moteur intérieur côté passager a été détérioré et la peronne qui l'a fait ne l'a pas signalé donc pas de preuve que c'est Hyundai qui l'a fait . votre concession est mal placée , pas de place pour se stationner , çà ne donne pas envie d'y retourner . salutations
Gregory L. du point de vente
GCA HYUNDAI Saint-Nazaire a répondu :
03/09/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite, notamment concernant le suivi des entretiens et l'état du cache moteur. Votre expérience mérite notre attention, et nous allons examiner ces points pour améliorer notre service. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient, et nous explorons des solutions pour rendre votre visite plus agréable.
L'équipe HYUNDAI ST NAZAIRE
Cordialement
