danielle c.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 16/06/2025
"Votre temps est précieux" ... Mon véhicule a été pris avec 1 heure de retard sur mon rendez vous.
J'avais pris ce rendez vous depuis longtemps afin d'être sure de l'horaire du rendez vous car j'avais un impératif en suivant ...
En outre, aucune personne n'est venue vers moi pour connaitre mon avis sur mon véhicule, peut être me conseiller, ..., car j'avais des questions sur un modèle très différent technologiquement.
Cela est décevant, même si le personnel côtoyé a été correct et compétent.
J'avais consulté le site et alors que je m'attendais à une facture de 306 € un surplus a monté celle ci à 348,90 €.
Peut être à vous lire ?
Cordialement.
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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1 / 10
