Marion p.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 16/06/2025
Bonjour,
Ma climatisation ne fonctionnant plus, je vous ai amené mon véhicule pour un diagnostic suivi d’une recharge de gaz si nécessaire. Or il n'y a eu aucun diagnostic effectué sur ma voiture. Je présume que la recharge de gaz a été effectuée mais sans le moindre effet. La climatisation ne fonctionne toujours pas et cela m’a gâché mes vacances, impossible pour moi de faire le moindre déplacement dans une voiture surchauffée surtout en période de canicule. J’ai payé 99 euros ( en promotion !) beaucoup plus cher que vos concurrents pour absolument aucun résultat.
Je suis donc déçue et très mécontente surtout que depuis 2014, année d’achat de mon véhicule, je vous ai toujours fait confiance .
Je vais donc revenir à mon retour de congés et j’espère que cette fois-ci vous ferez le nécessaire pour que ma climatisation fonctionne, en déduisant ce que j'ai déjà payé inutilement.
Cordialement,
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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