L'ors de mon achat d 'un véhicule neuf j 'ai simplement demandé un renseignement technique on m 'avais fait comprendre il ne pouvait pas me les fournirs et d une manière très peu diplomate.Ne me parler plus du garage du château. Mon achat c est fait dans une autre concession.Mes demandes on toujours eu réponse dans cette nouvelle concession. C'est bien dommage après avoir acheter 6 véhicules neuf chez eux.
Kia Bernier Ste Geneviève a répondu :
02/05/2025
Bonjour M. N.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de l’accueil qui vous a été réservé lors de votre passage dans notre concession.
Votre fidélité, avec l’achat de plusieurs véhicules neufs chez nous, mérite toute notre attention, et nous regrettons que cette situation ait pu altérer votre confiance.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter de vive voix et trouver ensemble une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à venir nous rencontrer à la concession.
Cordialement,
L’équipe Kia Bernier Ste Geneviève
