Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	49 %	5 038 avis
4	35 %	3 562 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		554 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

PHILIPPE G. Après-vente - Achat vérifié le 31/03/2025

Des difficultés pour les contacter téléphoniquement

Groupe Como a répondu : 07/04/2025

Cher Philippe,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous contacter par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous écrire directement à l'adresse email [email@email.com] pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,

10 / 10

Teddy L. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2025

Je suis très content de ma dernière visite chez Mercedes .

Groupe Como a répondu : 07/04/2025

Bonjour Teddy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos gentils mots concernant votre visite chez Mercedes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

À bientôt dans notre concession !

Cordialement,

10 / 10

Yury C. Après-vente - Achat vérifié le 02/04/2025

Vite et efficace

Groupe Como a répondu : 07/04/2025

Bonjour Yury,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de servir nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

10 / 10

Jacques P. Après-vente - Achat vérifié le 03/04/2025

Tout s'est bien passé je n'ai pas de choses particulières à signaler je suis satisfait du service et de la personne qui m'a reçu.

Groupe Como a répondu : 07/04/2025

Bonjour Jacques,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles !

Cordialement,

10 / 10

Béatrice C. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 03/04/2025

Chère Béatrice,

Merci infiniment pour votre avis élogieux et la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

9 / 10

Christine G. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 31/03/2025

Chère Christine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons de belles aventures avec votre véhicule !

Cordialement,

10 / 10

bernard T. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Travaux rapides personnels aimables.

Groupe Como a répondu : 31/03/2025

Bonjour Bernard,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et notre personnel aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sont une grande source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobile.

Cordialement,

2 / 10

Michel B. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2025

tout d’abord quand je suis venu chercher mon ML j'ai attendu 35mn pour que l'on s’intéresse a moi.
Mon ML date de 2007 et bien qu'il soit dans un état impeccable il est évident que le coût d une réparation dépasse largement sa valeur
mais là n'est pas le problème. je suis revenu le lendemain car mon ML n'était pas près et je n’avais toujours pas la réponse sur le manque de puissance en accélération de mon ML. c'est enfin un responsable (je crois) qui est venu m'expliquer la cause de ce dysfonctionnement
n'étant pas un spécialiste j'ai accepté son explication.
Mais cela n'explique pas pourquoi mon volant a des traces de cambouis, la moquette au niveau de l'accélérateur aussi et ma voiture empeste le cambouis.
bien-sur mon ML de 2007 bien que très beau extérieurement, coté mécanique c'est autre chose et je resterais fidèle a Mercedes
mais pas a COMO 95. ou j'ai pourtant acheter ma première 220 classe E
déçu par le manque d’empathie et le trop plein intermédiaires entre le technicien d’atelier et le client

Groupe Como a répondu : 31/03/2025

Bonjour Michel,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Il est vrai que votre véhicule est très beau extérieurement. Cependant, il est de notre devoir de vous prévenir des éléments à remplacer. Nous vous avons rendu votre véhicule aspiré et lavé alors que vous n'avez même pas fait de travaux. Nous restons a votre disposition si besoin pour en discuter.

Cordialement,
L'équipe de COMO 95

10 / 10

Rayan E. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 31/03/2025

Bonjour Rayan,

Merci beaucoup pour votre évaluation 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service exceptionnel. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

7 / 10

Eliane M. Après-vente - Achat vérifié le 21/03/2025

Le client n'est pas informé sur les réparations du véhicule .nous avons eu un problème lors de la restitution de notre véhicule

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Chère Eliane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant les réparations de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service à la clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ce problème; nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,