ENVERGURE BMW Reims

3 Rue Léna Bernstein
51100 Reims

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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sophie R. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 19/09/2023

Vendeur pas au niveau de BMW manque de confiance ressenti

ENVERGURE REIMS a répondu : 09/10/2023

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Reims

10 / 10

HENRI BLANC C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 03/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE REIMS a répondu : 06/10/2023

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
ENVERGURE BMW Reims

3 / 10

F. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 11/09/2023

Pas de prise en charge de mon véhicule suite à la panne de celle ci.
Enfin dans un délai raisonnable ( La date du 4 novembre me faisant clairement comprendre que me dépanner, n 'était pas dans vos objectifs).

ENVERGURE REIMS a répondu : 02/10/2023

Bonjour,
Nous vous réitérons nos excuses pur la gêne occasionnée.
Face à un surcroit d'activité, nos délais se sont fortement allongés.
Cordialement.
L'équipe ENVERGURE BMW Reims

10 / 10

Serge L. Après-vente - Achat vérifié le 28/09/2023

Très bon service et réception très sympathique.

ENVERGURE REIMS a répondu : 04/10/2023

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service offert et de l'accueil que vous avez reçu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et votre commentaire positif nous encourage à continuer à fournir un service de qualité supérieure.
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE REIMS.

10 / 10

MICHEL M. Après-vente - Achat vérifié le 21/09/2023

Service délivré de manière rapide, avec une informations elle aussi précise et fidèle avec la réalité.
Réactivité et gentillesse de l'agent BMW avec qui j'ai interagit
Je recommande

ENVERGURE REIMS a répondu : 04/10/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de votre avis, pour nous aussi c'est un vrai plaisir de vous accueillir dans notre univers.
A bientôt dans notre showroom, café et wifi seront toujours à votre disposition !
L'équipe ENVERGURE BMW Reims.

10 / 10

Christophe AXA V. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 19/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE REIMS a répondu : 26/09/2023

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire.
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information.
Très belle journée à vous,
ENVERGURE BMW Reims

10 / 10

KATHY M. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 22/09/2023

Après un début difficile, on m’a trouvé la solution au problème ! Merci d’avoir pris ma demande avec sérieux et professionnalisme !

10 / 10

Eric C. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE REIMS a répondu : 21/09/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez ENVERGURE BMW Reims nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession ENVERGURE BMW Reims.

10 / 10

ANGELE M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 11/09/2023

Thomas SAELEUVE est un excellent commercial, il est a l'écoute de ses clients, toutes les petites attentions apportées lors de l'achat du véhicule sont très appréciables.

ENVERGURE REIMS a répondu : 19/09/2023

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que Thomas SAELEUVE a su répondre à vos attentes et a été à l'écoute de vos besoins.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt.

Cordialement,
ENVERGURE BMW REIMS

10 / 10

Delphine F. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/09/2023

Personnel très agréable et efficace

ENVERGURE REIMS a répondu : 19/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été agréable et efficace lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour tous vos besoins.

Cordialement,
ENVERGURE BMW REIMS