Rien à dire mise à part la prise en compte du problème client uniquement par l’intervention de VW France.
Certaines personnes font bien leurs métiers mais aucune maitrise l’après vente !
Dommage je n’achèterai plus de VW
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
19/07/2022
Chère Madame Marie-Francoise R.,
Nous regrettons votre mauvaise note. Nous avons traité votre demande du mieux possible suite à un défaut sporadique sur votre véhicule. Nous avons sollicité le service technique de Villers qui a décelé le problème. Nous avons alors réalisé les essais spécifiques ainsi que le remplacement de pièces inhabituellement remplacées et vous avons restitué votre véhicule fonctionnel. Toute l'équipe Volkswagen Amiens - Premium Picardie.
Cordialement,