Accueil fort désagréable du commercial (qui en avait marre de l'informatique défaillant apparemment et qui avait hâte d'être en week-end).
Condescendant, pas à l'écoute, pressé, pas conciliant quant à mes questions
Je ne reviendrai plus faire l'entretien chez Bernier c'est certain
Marina G. du point de vente
PEUGEOT BERNIER OLIVET a répondu :
19/12/2025
Bonjour Madame FILLON,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’écoute sont des valeurs essentielles pour nous, et il est évident que nous n’avons pas réussi à vous les faire ressentir lors de votre visite.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permettra de sensibiliser notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Olivet
