ALEXANDRE G.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 20/07/2023
J’ai amené mon véhicule Peugeot car le rétroviseur fonctionne à moitié et la camera de recule fonctionne 2 fois sur 3. Résultat on m’annonce que je doit remplacer camera + rétro complet + mes 4 pneus… facture supérieur à 2000€. Pas de précision sur les vérifications réalisé, pas de recherche sur une possible cause connu de Peugeot (3008) sur ses défauts, une proposition de matériel d’occasion après avoir insisté auprès de l’agent qui me dit que si je prend de l’occasion, c’est pas sûr que cela fonctionne ! Et on me demande de changer mes 4 pneus car usées… Contrôle technique fait la semaine suivante, aucun souci sur les pneu. Latents a été désagréable avec ma compagne, incompétent pour répondre à mes questions. Résultat toujours les meme problème sur mon véhicule mais 90€ de payé à Peugeot pour un devis travaux incohérents.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
04/09/2023
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Sachez que nous respectons toutes les vérifications et normes imposées par le constructeur, nous sommes navrés que le montant du devis et des réparations ne vous convienne pas.
N’hésitez pas à contacter notre conseiller commercial services M. Alan TREMAUDAN au 02 38 65 09 70 pour de plus amples explications.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
