ALAIN S.
Après-vente
- Kia Proceed
- Achat vérifié le 04/03/2025
Ayant confié mon véhicule pour la révision des 6ans et demandé à passer pou mon compte ce dernier au contrôle technique (nb :19 000 Kms ),
un défaut d’usure anormale des pneus avant a été détecté lors du passage au CT,
Je suis surpris que cela n’ai pas été vu par votre atelier et je n’ai pas d’explication sur la cause de cette anomalie
Dans le manuel du conducteur chapitre 8 page 17 il est mentionné pour 72 mois
Pour les pneus (pression et usure)
Inspection et le cas échéant, réglage, correction, nettoyage ou remplacement.
Donc j’imagine que cela n’a pas été fait ou vu en atelier.
L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
21/03/2025
Bonjour Alain S,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Metz
