Nous venons de venir chercher notre voiture neuve à Orléans pour la ramener à Tours et la ventilation est défaillante, pas de manuel papier à l’intérieur, aucune telle explication sur place lors de la remise des clés et on nous a obligé à prendre une assurance Roole sans plus de détail.
Nous avons fait le choix de venir à Orléans pour avoir notre voiture rapidement alors que nous aurions pu attendre un mois et la prendre à Tours chez MG.
Peut être aurions nous dû la prendre à Tours!!
Kia Bernier Orléans a répondu :
27/02/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à contacter David, le directeur de la concession sur ce numéro 07 85 59 14 13 afin d'en discuter plus en détail.
Bonne journée
L'équipe Kia Orléans
