Nous sommes très mécontents de n avoir reçu aucun document du contrôle 2021 et celui de 2022. D autre part un rappel en décembre 2021 et un second rappel effectué le 20 décembre 2022 à 9 heures. Nous souhaiterions avoir ces documents prouvant que ça a été effectué. Cordialement.
Toyota Bernier Villebon a répondu :
02/01/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons fait remonter l'information à notre Responsable après-vente. Il vous recontactera dans les meilleurs délais pour répondre à vos insatisfactions. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 91
