Véhicule devant être disponible sous 3 jours à la signature , finalement info 2 jours plus tard que le véhicule n est disponible que sous 2 mois.
Nous devons récupérer le véhicule a la concession, nous nous y rendons mais on nous annonce qu il est disponible dans une autre concession (info par mail jamais envoyé visiblement ).
On nous réclame la preuve du paiement du solde par virement du véhicule le jour de la livraison, problème cette demande n a jamais été faite avant ni le RIB fourni (mail ?). Refus de paiement sur place par chèque mais au vu des plafonds CB, nouvelles difficultés.
Idem pour la nécessité de fournir la preuve de l assurance du véhicule le jour du retrait. Aucune information transmise.
Toyota Bernier Villebon a répondu :
18/01/2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces désagréments, nous précisons bien à la commande, qu’il sera nécessaire de fournir un chèque de banque ou de faire un virement pour le solde et notre secrétaire commerciale envoie avant la livraison, un mail récapitulatif, incluant le rappel du règlement et de l’assurance.
Concernant cette dernière, nous assumons pleinement le fait de ne pas vouloir laisser partir un véhicule non assuré, car cela nous paraît irresponsable.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses si ces informations ne vous sont pas parvenues dans les temps et vous invitons à vous rapprocher de notre concession pour toute question supplémentaire.
L'équipe Toyota STA 91
