L'opération de maintenance était prévue avec une immobilisation d'une durée d'une heure et cela a durée plus de 2 heures d’où la note de 8 seulement.
Toyota Bernier Villebon a répondu :
06/04/2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre notation ! Nous espérons que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter l'information à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 91
