Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	77 %	2 538 avis
4		461 avis
3		129 avis
2		95 avis
1		93 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Sebastien ou emeline B. Après-vente - Achat vérifié le 23/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/10/2024

Cher(e) Sebastien Ou Emeline B.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience chez Volkswagen Dunkerque - Auto Expo. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de nos axes d'amélioration à l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. À très vite, votre équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Aymen L. Après-vente - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 23/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/10/2024

Cher(e) Aymen L.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Laurence R. Après-vente - Volkswagen CC - Achat vérifié le 23/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/10/2024

Cher(e) Gilbert R.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Van elstraete patrick M. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 20/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2024

Cher(e) Van Elstraete Patrick M.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

2 / 10

Patrick D. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 18/09/2024

Un vendeur pas très à l écoute sans aucune marge de manœuvre sauf me proposer un financement alors que je n en avais pas besoin. Un réception expéditive avec un coup sur la portiere et une seule clé remise. Cela va faire 3 semaines que j ai réceptionné le véhicule et tjrs pas de double de clé ni de rendez-vous pour remettre en état la portière. Je suis très déçu de cette succursale. J aimerais que qq1 m appel pour régler ce pb. Merci

Accueil: 2 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 2 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2024

Cher(e) Patrick D.., nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire.
Comme vous le savez, le chef des ventes vous a contacté afin de vous informer de l'avancée de votre dossier.
Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Tanguy S. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2024

Cher(e) Tanguy S.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

JerÔme B. Après-vente - Skoda Fabia - Achat vérifié le 20/09/2024

Bien accueilli, bien écouté par notre commercial, rien à redire nous avons fait affaire à 2 reprises en l’espace de une année

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/10/2024

Cher Monsieur Jerôme.B, la qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements. Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client. Votre concession Volkswagen Dunkerque - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Jean-louis ou mireille C. Après-vente - Achat vérifié le 20/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 02/10/2024

Cher(e) Jean-louis Ou Mireille C.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.

10 / 10

Manon D. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/10/2024

Cher(e) Manon D.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

Serge ou fabienne V. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 20/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 01/10/2024

Cher(e) Serge Ou Fabienne V.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo.