9.2

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	4 326 avis
4		1 041 avis
3		247 avis
2		143 avis
1		204 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean baptiste ou justine C. Après-vente - Achat vérifié le 14/03/2025

Bon contact et bon suivi de l'intervention

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 31/03/2025

Bonjour Jean Baptiste Ou Justine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre confiance envers notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du contact et du suivi lors de votre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Freddy H. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 17/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 29/03/2025

Cher(e) Freddy H.., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une excellente journée.

6 / 10

Virgnie M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 17/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Cher(e) Virgnie M.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Damien D. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 17/03/2025

Commercial au top et à l’écoute
Je recommande le garage Volkswagen Villeneuve-d’Ascq

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Bonjour Damien,

Un grand merci pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe au garage Volkswagen Villeneuve-d’Ascq. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons toujours pour offrir un service à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Villeneuve-d’Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

L. Achat véhicule neuf - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 17/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Cher(e) Simon L.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

2 / 10

Plateau tech - fleet solution V. Après-vente - Achat vérifié le 25/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Cher(e) Plateau Tech - Fleet Solution V.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Alexandre D. Après-vente - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 15/03/2025

Très bien, merci à Valérie !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Bonjour Alexandre,

Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Valérie a su répondre à vos attentes et vous offrir un excellent service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de la concession Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Lilian et denata M. Achat véhicule neuf - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 24/02/2025

Concession d'aspect bien qualitatif.
Local plein de lumiere.
Voitures propres, bien exposés.
Personel amable, disponible.
Reponses aux questions completes.
Les clients sont pris aux serieux.
L'achat de voiture c'est tres bien passé avec le vendeur qui n'as pas hesiter de donner toute l'information necessaire avec solicitude.
La mise en main tres professionelle.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/03/2025

Bonjour Lilian Et Denata,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre personnel attentif et à la qualité de nos véhicules. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Christine V. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 15/03/2025

accueil chaleureux

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 27/03/2025

Chère Madame Christine.V, l'accueil de nos clients fait partie de nos priorités, nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission ! Nous vous remercions chaleureusement de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Edith M. Après-vente - Achat vérifié le 14/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 26/03/2025

Cher(e) Edith M.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

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