J’ai une facture de 258.05 eur TTC sur mon entretien annuel. Je présente donc un document VGFR reçu quelques jours au préalable par courrier m’offrant 50 eur de réduction si ma facture dépasse 250 eur TTC. Cette remise ne m’a pas été accordée. J’ai l’impression de mettre fait enculer ... Grosse arnaque en fait .... Après le dieselgate, on a droit maintenant à de la publicité mensongère ... 👍
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
30/03/2021
Cher Monsieur Germain P.,
Veuillez nous excuser à nouveau pour ce désagrément, un membre de notre équipe est revenu vers vous dernièrement afin de régler votre problème. A titre commercial, une remise vous sera effectuée.
Nous espérons avoir pleinement répondu à vos attentes suite à nos retours, et soyez-en certaine, cela ne se reproduira pas. Nous restons à votre disposition en concession ou sur contact.nord@vgrf.fr si vous le désirez. Toute l’équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
