Facture qui s'envole, remise des clés express sans véritable explications des travaux réalisés sur la voiture, sans prêt de véhicule par le concessionnaire.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
07/08/2023
Cher(e) Maxime R.., nous vous remercions de votre confiance et faisons suite à votre remarque. Nos tarifs vous paraissent élevés, ils se justifient en plusieurs points. Nous répondons aux normes du constructeur définies par un cahier des charges très strict. Vous bénéficiez ainsi de la qualité garantie par notre marque, et, chez Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo, nous avons à cœur d'appliquer le prix le plus juste pour l'expertise et le soin apporté à votre véhicule par notre atelier. Nous ferons un point avec nos équipes concernant vos autres remarques. Nous espérons continuer d'en prendre soin pendant encore longtemps, et souhaitons une route sereine au volant de votre voiture. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
