cedric b.
Après-vente
- Kia Stonic
- Achat vérifié le 02/05/2023
Suite à une panne embrayage +boîte de vitesse sur kia stonic année 2021 20000km, obligé de passer des heures chaque semaine car le traitement du prêt de véhicule et pas fait, la vendeuse quand on l'appelle en lui disant qu'on va être prélevé de la somme pour le prêt car le bulletin de prise en charge n'a pas été envoyé cela la fait rire quand on lui dit que c'est urgent ça ne l'inquiète pas et elle rigole et vous parle comme si vous étiez son ami, il était 11h45 elle était pressé de prendre ça pause , le véhicule à été pris en réparation 29 jours plus tard car manque de personnel, sans parlé de mon véhicule quand ils me l'ont rendu il était sale et le plein qui y avait dedans était pratiquement vide, une honte plus jamais j'achète de ma vie une kia et surtout éviter le kia Marseille rabateau 13010
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Satisfaction globale
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3 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Cyril R. du point de vente
KIA Marseille a répondu :
04/05/2023
Bonjour Cedric B.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe KIA Marseille.
