ionut m.
Achat véhicule neuf
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 31/07/2023
Même si une expérience ponctuelle peut être positive (et c'est curieux comment vous choisissez quelle visite aura un enquête de satisfaction, dommage que vous ne demandez pas d'avis pour tout passage), l'expérience générale semble désormais décevante, au moins par rapport au passé. Des astuces de marketing, des assurances données au client non respectées ultérieurement, des services facturés d'emblée sans avoir été demandés... bref, c'est triste de voir ce qu'est devenu MB.
-
Satisfaction globale d'achat
-
4 / 10
-
Accueil
-
7 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Essai
-
9 / 10
-
Livraison
-
2 / 10
Sandrine G. du point de vente
MERCEDES-BENZ - Aubière a répondu :
12/08/2023
Bonjour Ionut M.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe MERCEDES-BENZ - Aubière.