FORD Vitrolles

Zac de La Tuillière
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Après-vente

5	40 %	308 avis
4	27 %	212 avis
3		42 avis
2		15 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

2 / 10

denis j. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 25/04/2023

bonjour,je répond a votre sondage avec un peu de retard, mais c'est du fait que j'ai reservé mon appréciation concernant les services atelier de votre concession j'ai en effet emmené mon vehicule ford transit 2.0 EB 130CV 13000 KMS pour un disfonctionnement moteur ,le 06 04 2023 depuis cette date mon vehicule est chez vous et semble t'il il ne veux plus démarrer apres remplacement des injecteurs dans vos ateliers l'immobilisation a depassé les un mois et demi ! je suis sans plus de nouvelles concernant au moins un diagnostic .comprenez ma deception .

10 / 10

abderrazek t. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 15/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 18/05/2023

Bonjour Abderrazek T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

8 / 10

manuel jean s. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 15/05/2023

Pour un diagnostic Clim de 9 heure à 15 heure je trouve ça fait un peu long je trouve

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 17/05/2023

Bonjour Manuel Jean S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

michel c. Après-vente - Achat vérifié le 10/05/2023

Toujours très satisfait de Ford Vitrolles,
Rapidité, professionnalisme, courtoisie…
Mention Particulière pour M. CAUDRON Florian, qui a su répondre à mes attente avec un professionnalisme irréprochable, et très appréciable !
Merci à toute l'équipe !

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 17/05/2023

Bonjour Michel C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

jean louis m. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 09/05/2023

Service rapide et efficace
Le personnel toujours à l’écoute et professionnel
Client fidèle de plusieurs années

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 17/05/2023

Bonjour Jean Louis M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

chahida h. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 11/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 13/05/2023

Bonjour Chahida H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

9 / 10

cyril a. Après-vente - Achat vérifié le 02/05/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 05/05/2023

Bonjour Cyril A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.

10 / 10

guillaume g. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 28/04/2023

Rdv rapide travail bien effectué merci

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 01/05/2023

Bonjour Guillaume G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

9 / 10

jean-claude p. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 24/04/2023

bonjour les réparations sont soigne et propre ; je tien particulièrement a s est deux qualités pour mon kuga 3
étant moi même mécanicien la propreté et les montages douve être fête avec professionnalisme et soin
la dernière réparations le 18/04/2023 sur les injecteurs ND :320721 sont concluent le moteur fons soient a nouveaux tré bien
M LAURENT PONCE doit me faire parvenir le conte rendue des travaux sur les injecteurs et sur les mises a jours fait sur le kuga 3
en vous remerciant

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 27/04/2023

Bonjour Jean-claude P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Vitrolles

10 / 10

maxime r. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 14/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Vitrolles a répondu : 26/04/2023

Bonjour Maxime R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Vitrolles.