FORD Aix-en-Provence

Zone Commerciale la Pioline
13290 Aix-les-Milles

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	50 %	659 avis
4	36 %	466 avis
3		80 avis
2		26 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

francoise f. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 07/10/2025

Très bon accueil. Prise en charge a l'heure, intervention et restitution à l'heure prévue

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 08/10/2025

Bonjour francoise f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

Antoine n. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 06/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 07/10/2025

Bonjour Antoine n.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

10 / 10

gilbert et patricia c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 04/10/2025

Bonjour gilbert et patricia c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

louis g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 03/10/2025

Dans la vidéo de mon entretien des 60000 km, il est indiqué que la pressions des pneus est faite alors que lorsqueje reprend mon véhicule, j'ai à l'avant gauche 2.1 avant droit 2.3 arrière 2.3" 432 euros tout de même". Je savais que je devais procéder à une mise à niveau de la pression des pneus avant de la laisser. Mais du coup je me suis dit que ce serait fait. Et bien non! Plus jamais, mon véhicule a été acheté ici mais c'est mon dernier entretien chez Ford.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 04/10/2025

Bonjour louis g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

4 / 10

marianne et didier d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 2 / 10

Ford G. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 15/10/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis compte pour nous, et il est essentiel de comprendre ce qui a pu contribuer à votre insatisfaction. Nous aimerions échanger avec vous afin d'améliorer nos services et rectifier les points soulevés. N'hésitez pas à contacter directement la concession pour leur faire part de vos réserves.
L'équipe Ford Aix en Provence

10 / 10

dominique et annick g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 02/10/2025

Très bien

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/10/2025

Bonjour dominique et annick g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

10 / 10

alexandra l. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 02/10/2025

Accueil agréable et temps d'attente respecté par rapport au prédiction.

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 03/10/2025

Bonjour alexandra l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

Sophie g. Après-vente - Achat vérifié le 01/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 02/10/2025

Bonjour Sophie g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aix-en-Provence.

9 / 10

stephane d. Après-vente - Achat vérifié le 30/09/2025

Tres satisfait probleme regle rapidement avec serieux

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 01/10/2025

Bonjour stephane d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence

9 / 10

Nathalie v. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 30/09/2025

Merci

Cyril R. du point de vente FORD Aix-en-Provence a répondu : 01/10/2025

Bonjour Nathalie v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence