FORD Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	47 %	713 avis
4	34 %	510 avis
3		149 avis
2		36 avis
1		95 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

melchior a. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 26/10/2023

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Accueil: 5 / 10

Ford G. du point de vente FORD Marseille a répondu : 30/10/2023

Bonjour,

Nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience avec notre concession automobile n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes rencontrés afin de pouvoir les résoudre au mieux. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail.

L'équipe Ford Marseille.

9 / 10

jean-michel r. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 23/10/2023

Révision Focus Bon accueil, bon délai.

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 28/10/2023

Bonjour Jean-michel R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

catherine p. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 24/10/2023

De bonnes explications sur la prise en charge du véhicule. De plus, chef d'atelier très professionnel et très courtois.

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 26/10/2023

Bonjour Catherine P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

10 / 10

eric l. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 16/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 23/10/2023

Bonjour Eric L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

7 / 10

nader a. Après-vente - Ford Transit Connect - Achat vérifié le 20/10/2023

j apporte à refaire une clé pour un ford transit je repasse 2h après sa fabrication et l apres vérification par moi même, la clé n est pas bonne j attends ensuite 3/4 h environs pour me dire ils vont recommencer pour en faire une autre et prévoir un nouveau rendez-vous pour la calibrer.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 2 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 6 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 23/10/2023

Bonjour Nader A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Marseille

9 / 10

nicolas m. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 19/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 21/10/2023

Bonjour Nicolas M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

9 / 10

eric et veronique b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 18/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 20/10/2023

Bonjour Eric Et Veronique B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

7 / 10

paul-maurice a. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 17/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 19/10/2023

Bonjour Paul-maurice A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

frederic et florence p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 17/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 19/10/2023

Bonjour Frederic Et Florence P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.

10 / 10

karine i. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 16/10/2023

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Cyril R. du point de vente FORD Marseille a répondu : 19/10/2023

Bonjour Alexandre I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Marseille.