Lea T.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 27/11/2019
J’ai déjà déposé 2 fois ma voiture pour un problème de bruit à l’arrière qui n’est toujours pas résolu. On m’a changé et fait payer les freins. La seconde fois, on m’a dit que c’était un problème de pare choc, j’ai payé encore et là je demande à reprendre rendez-vous ( pas de disponibilité avant le 18.12) et ça va encore me coûter pour n’être même pas certaine que ce sera réglé !!!
Évidemment non, je ne suis pas satisfaite du tout !!!
Groupe Como a répondu :
06/12/2019
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti sur notre prestation après-vente.
Nous restons à votre écoute et nous espérons que ce désagrément ne se reproduira plus.
Au plaisir de vous revoir pour vous offrir un service de qualité et vous satisfaire.
Alexis A.
