Comme vous le savez j ai acheté la voiture chez vous et depuis le début je passais 2a 3 fois par ans pour le problème des feux a l avant et depuis un an je ne roule plus plus de travail et en plus j ai passé une période difficile malade etc etc je suis déçu car on me fait payer pièces et mains d œuvre et même la location de voiture or j ai Mercedes champs à 5 mm de chez moi je vous laisse juger de vous même !!!!!
Groupe Como a répondu :
23/04/2021
Bonjour M Taieb B,
Vous nous avez déposé votre voiture pour un défaut d'éclairage. Après diagnostic, nous avons fait une demande de prise en charge à Mercedes France car votre véhicule n'est plus dans le cadre de la garantie contractuelle.
La prise en charge nous a été refusé.
Votre conseiller service reste à votre disposition pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
